DEEP DATA PERSPECTIVE – MODELOS Y PROCESOS DE NEGOCIOS | Scriptcase Blog - Development, Web Design, Sales and Digital Marketing

Escucha el podcast y aprende a reconocer los procesos y modelos de negocio del Deep Data Perspective y convertirlos en aplicaciones en Scriptcase.

La comprensión avanzada de Deep Data demanda del conocimiento de lo que se está aplicando a Deep Data. Lo que quiero decir con eso es que usted necesita conocer profundamente su modelo de negocio y los procedimientos dentro de la misma, para entender cómo esto puede estar relacionado con las fuerzas externas.

Imagine descubrir que su competidor directo de alguna manera ha traído al mercado un producto o servicio similar al producto que genera los principales flujos de ingresos de su negocio, y aún significativamente más barato que el suyo. Pueden haber encontrado un modo de ahorrar en la producción o simplemente han descubierto un modo más eficiente de hacer lo que usted hace sin renunciar a la calidad.

No saber cómo el competidor está haciendo puede costar caro o aún ser un factor de riesgo para su negocio. Por lo tanto, un elemento esencial no sólo de la Inteligencia Competitiva, sino de los negocios en general es saber cuáles son sus procesos de negocio.

Hoy, nuestra invitada para el podcast será Steffi Black que posee una pequeña empresa de consultoría.

En este podcast vamos a mostrar más allá de demostrar lo que es negocio de ella, también vamos a mostrar sus procesos, a partir de algunas preguntas:

1.Como funciona su negocio.
2.Sus retos y oportunidades.

Mientras ella podría utilizar más transparencia.

A partir de estas preguntas tenemos suficiente información para crear una pequeña aplicación en Scriptcase para manejar estos datos desde la perspectiva profunda de datos o Deep Data Perspective.

Para saber más sobre la diferencia entre Inteligencia de Negocios e Inteligencia Competitiva un artículo muy rico es el de uno de los blogs de la Toolbox. Los blogs de la caja de herramientas son extremadamente ricos en diversos temas de tecnología.

Además, hay un artículo interesante sobre cómo manejar el procesamiento de procesos por Laura Brandenburg. Es la autora de “cómo iniciar el Business Analyst Career and Professional Development para Business Analysts”. En este post nos presenta a esa forma de análisis.

Es gracioso que muchas personas con poco conocimiento consideren estos tipos de análisis como “dark art”, lo que obviamente no lo son. Hay habilidades involucradas que pueden ser de relativamente simples, bastante complejas. Pero con las habilidades correctas, usted puede descomponer las funcionalidades y ganar dominio en casi todos los procesos comerciales. Como casi todo en la vida, comienza con su base de conocimiento y cómo está preparado para manejarlo cognitivamente como el conocedor de esa base.

En realidad, una de las ventajas de Scriptcase es que usted puede utilizarlo como el equivalente a los sistemas de “cola”. Dentro de Scriptcase, existen calendarios y todo tipo de aplicaciones para crear una amplia gama de aplicaciones que puedan proporcionar sistemas de soporte basados en la transparencia de la empresa. Sin embargo, también puede utilizar para este fin con mash-ups.

Lo que muchas personas generalmente no piensan es usar Scriptcase como una combinación de una plataforma de aplicaciones y una plataforma de mash-up. Voy a mostrarle lo que quiero decir con eso dentro de la demostración de hoy…

También estaba bastante intrigado con la forma en que Steffi estaba describiendo cómo los pequeños empresarios piensan en el software Customer Relationship Management (CRM). Ella usa la palabra “intimidante” y no accidentalmente. Creo que es realmente como ella se sintió. Creo que esto es probablemente representativo, no sólo de personas en pequeñas empresas, pero muchas empresas.

Yo entiendo algunos detalles sobre lo que realmente constituye un CRM en la publicación de hoy.

Hay básicamente dos buenas razones para tener un CRM:

1.Para saber y asegurarse de que las cosas se han hecho para un cliente en el momento adecuado.
2.Para saber si las acciones tomadas fueron las acciones correctas que se tomar antes de todo.

Steffi habló varias veces sobre ser estratégico, sobre ser capaz de saber las cosas que deben ser tratadas, y si primero fueron las correctas a ser incluidas en la planificación estratégica. Es siempre una cuestión de entender el contexto de lo que usted está haciendo ahora y lo que usted debe hacer a partir de lo que se ha hecho.

Tener una estrategia de CRM, además de software, es fundamental. Parte de esto es el flujo de trabajo que usted hace específicamente para los clientes en momentos específicos de la campaña, y lo que no hace. Parte de esto es hacer prueba A / B para saber empíricamente lo que funciona y no. Como había dicho en varias ocasiones, el Mercado puede ser el mejor profesor.

Sólo necesitamos poner todo esto en contexto, o, en otras palabras, absorber esa información y reaccionar de forma apropiada. Para ello, existen algunas metodologías de análisis que ciertamente pueden ofrecer una ayuda en situaciones específicas.

Y una vez que Deep Data es una combinación de Big Data, Small Data y la visión de expertos, tener conocimiento de sus procesos de negocio ciertamente forma parte de la estructura de Deep Data.

La buena noticia es que no importa ser una pequeña empresa, una gran o intermedia, siempre es posible asignar sus procesos a su modelo de negocio, y utilizar aplicaciones para mostrar datos, algunos que usted ya debe conocer y muchos otros que pueden pasar desapercibida.

Después de esta publicación, vamos a empezar a manejar algo llamado Análisis de comportamiento de objetos (OBA) que puede ser un medio realmente poderoso y sofisticado pero fácil de utilizar para hacer este tipo de análisis. Sin embargo, primero necesitábamos tener un poco de fondo y es lo que pretendemos con esta publicación

Entonces, vamos al podcast ↓

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