La gobernanza digital de hoy es un tema muy importante a ser abarcado, ya que hablar sobre los cambios necesarios realizados en las recomendaciones sobre estrategias de gobernanza digital de la OCDE: la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico se ha convertido en un tema candente en los debates sobre la evolución digital.

Los esfuerzos de los gobiernos miembros se han centrado en transformar el gobierno electrónico en gobierno electrónico, y este cambio se basa en 6 dimensiones de políticas públicas bien definidas de la OCDE como esenciales para todos los que desean encajar gobernanza digital.

Bueno, antes de decir cuáles son las 6 dimensiones del gobierno digital en sí, creo que es válido resaltar lo que no es el tipo de gobernanza:

  • La gobernanza digital es diferente de lo que se entiende como gobierno electrónico y gobierno digital;
  • El gobierno digital no se limita necesariamente a un tipo de gobierno de TI;
  • La gobernanza digital no es en modo alguno un tipo de estrategia comercial, ya sea digital o electrónica;
  • La gobernanza digital no se trata simplemente de proporcionar a los ciudadanos acceso a la tecnología e Internet en general, aunque indirectamente, esto es parte del ciclo de acción;

Preguntas claras, ahora podemos ver qué dimensiones de la gobernanza digital recomiendan la OCDE.

6 Dimensiones del gobierno digital:

1- Desde la administración centrada en el usuario hasta la administración dirigida por el usuario:

Ese gobierno que desarrolla medidas que permiten a los ciudadanos y las empresas definir sus necesidades específicas para contribuir al desarrollo de políticas públicas efectivas.

2- De reactivo a proactivo en el desarrollo de políticas públicas y la prestación de servicios:

Un gobierno que puede anticipar políticas públicas y servicios frente al desarrollo económico y social, esta posición también se aplica en la esfera de los datos, por lo que la publicación de datos debe ser proactiva en lugar de reactiva a las solicitudes de los usuarios.

3- De un gobierno centrado en la información a un sector público basado en datos:

Capacidad de un gobierno para anticipar las tendencias sociales hasta el punto en que pueda comprender las necesidades, tomar medidas, establecer transformaciones, fortalecer y monitorear la gestión mediante el uso de datos.

4- Desde la digitalización de procesos existentes hasta el proceso de diseño digital:

Sería ese gobierno el que puede aprovechar todo el potencial de las tecnologías digitales y de datos, reconociendo la importancia de su uso desde la concepción inicial de las acciones, el monitoreo hasta su finalización. Su objetivo principal es promover la innovación de procesos, aumentar la eficiencia y mejorar la interacción de las acciones públicas con las necesidades de los usuarios.

5- De un proveedor de servicios gubernamentales a un gobierno como plataforma para la creación conjunta de valor público:

El gobierno se pone en la posición de promotor de colaboración entre todas las partes interesantes involucradas en los procesos.

6- Desde acceder a la información para abrir por defecto:

Finalmente, el gobierno debe comprometerse a divulgar los datos de manera transparente y limpia, haciendo que la información sea accesible para todos los interesados, excepto en situaciones específicas donde la restricción es legalmente válida.

Por lo tanto, podemos entender claramente que la gobierno digital es bastante diferente de la gobernanza digital, aunque tienen objetivos convergentes. El gobierno digital tiene como objetivo proporcionar servicios a la población de una manera más moderna, eficiente e innovadora mediante el uso de la información;

En la gobernanza digital, este objetivo es mucho más amplio: Comprometerse con la transparencia y la libre participación de la población en el proceso de toma de decisiones del Estado, con el objetivo de acercar los resultados a las necesidades reales de la sociedad.

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