Pruebas A/B y la Efectividad de un proyecto | Scriptcase Blog - Development, Web Design, Sales and Digital Marketing

Las pruebas A / B le permiten comparar dos versiones del mismo producto y verificar la efectividad de pequeños cambios en el diseño. Si posee un sitio web, una aplicación o cualquier otro producto digital, este método puede ayudarle a probar los cambios que convierten más y averiguar cómo pueden mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de las estadísticas de conversión y la utilización de las diferentes versiones. Si la nueva versión funciona mejor, se define como ganador y empieza a mostrarse para el 100% de la audiencia.

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Grandes empresas como Facebook, Google y Microsoft a menudo realizan pruebas A / B para mejorar sus productos. Probablemente debes haber participado en una de estas pruebas mientras navega por Internet y ni siquiera se diste cuenta.

Una prueba A / B conducida por Facebook en 2014 indicó que cuando los usuarios abrieron la aplicación de red social para iOS y se sorprendieron con una animación de carga personalizada en Facebook (izquierda), esto significó que culparon a la aplicación por el retraso en la carga. En una versión B de la aplicación, presentada a sólo unos pocos usuarios, se visualizó un spinner circular nativo de iOS (derecha) en lugar del predeterminado de Facebook. La experiencia ha demostrado que con esto, los usuarios eran menos propensos a culpar a la aplicación de Facebook y poner la culpa de la lentitud en el sistema operativo.

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¿Qué probar?
Su elección de qué probar dependerá obviamente de sus metas. Si deseas aumentar el número de entradas en un formulario de su sitio web, por ejemplo, puedes probar la longitud del formulario de registro, los tipos de campo, la vista de política de privacidad, etc. El propósito de la prueba en este caso es averiguar qué Detiene a los visitantes a registrarse. ¿Es la forma muy grande e intimidante? ¿Están preocupados los visitantes por la privacidad? O tal vez el sitio está tratando de convencer a otros visitantes a registrarse? Todas estas preguntas pueden ser contestadas, una por una, probando los elementos correctamente.

-Algunos ejemplos de lo que se puede probar en un sitio web:
-Encabezado de la página
-Llamada a la acción (botones para la conversión)
-Imágenes o vídeos
-Descripción del produto
-Tamaño y campos de formulário
-Indicadores de fiabilidad (testimonios, certificados, etc.)

Pruebas avanzadas pueden incluir estructuras de precios, promociones de ventas, navegación, menús y mucho más.

Uso de Google Analytics para realizar las pruebas

Desde 2012, las pruebas A / B se pueden hacer a través de Google Analytics. Hay una pestaña dentro de la herramienta para ayudarle en el proceso de creación de la prueba.

Google Analytics mide la eficacia de cada versión de la página y, con estadísticas de motores avanzadas, determina la versión más efectiva.

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La herramienta también proporciona un modelo diferente de pruebas, permitiendo analizar dos o más versiones de la misma página (pruebas multivariantes A / B / N). Pueden ser pequeños cambios, o puede probar páginas completamente modificadas para grupos específicos de usuarios de diferentes URL. Mira lo que puedes hacer:

-Comparar dos o más páginas web o pantallas de aplicaciones

-Defina el porcentaje de usuarios que se incluirán en la prueba

-Elija el propósito de la prueba

-Recibe actualizaciones por correo electrónico sobre tu experiencia

Las pruebas A / B y las pruebas multivariadas son excelentes recursos porque ofrecen real retroalimentación del mercado, medida con precisión. No es una simple investigación en la que alguien pueda responder una cosa y hacer otra; Pero son hechos consolidados. Las diferentes versiones se distribuyen aleatoriamente en la misma duración sin riesgo de factores externos que influyen en la tasa de conversión, por lo que es un resultado mucho más fiable.

Haga experimentos como éste en los productos de su empresa. Los resultados son muy satisfactorios para usted y especialmente para los usuarios que, en consecuencia, recibirán una versión mejorada del producto y obtendrán una mejor experiencia.

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