Entenda como o CBM do Paraná utilizou o Scriptcase para desenvolver um novo e mais moderno SYSBM – Sistema de Registro de Ocorrência e Estatísticas do Corpo de Bombeiros.

SOBRE

O Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Paraná é uma instituição estadual
centenária, ligada à Segurança Pública, com missões constitucionais de prevenção e
combate a incêndios, buscas e salvamentos, socorros públicos e ações de defesa civil. Em suas atividades o Corpo de Bombeiros atende uma variada gama de ocorrências previstas nas missões constitucionais anteriormente elencadas, numa média anual de 130 mil ocorrências.

O PROBLEMA

O Corpo de Bombeiros do Paraná usava desde 2005 a primeira versão do SYSBMSistema de Registro de Ocorrências e Estatísticas, que já se encontrava defasado frente às tecnologias que surgiram nos últimos anos. Além disso, existiam outros fatores que comprometiam a qualidade do sistemas entregues: -Dificuldade de manutenção dos sistemas legados; – Defasagem nos aspectos ligados a segurança; – Deficiência em relação ao georreferenciamento ; – Ausência de integração com demais órgãos do estado (DETRAN, SESP entre outros)

A SOLUÇÃO

Com adoção do  ScripCase, o Corpo de Bombeiros do Paraná, através da Unidade 4º Grupamento de Bombeiros, conseguimos entregar em um curto espaço de tempo um novo SYSBm,  possibilitando à rápida solução dos problema elencados acima.  Além do SYSBM, colocamos em produção mais 3 outros sistemas importantes para corporação que impactam diretamente na prestação de um melhor serviço para sociedade. SISCOVID – Sistema de Georreferenciamento de Casos de COVID19, SISEFETIVO – Sistema de Gestão do Efetivo do Corpo de Bombeiros; iniciamos a atualização (migração para o ScriptCase) do SIGMAVI – Sistema de Gestão de Materiais e Viaturas do Corpo de Bombeiros.

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Resultados:

O tempo de desenvolvimento do SYSBM completo foi de 1 ano, mas havíamos estimado no mínimo 2 anos. Com o ScriptCase reduzimos essa curva de desenvolvimento em 50%. Lembrando que tanto no SYSBM quanto nos demais sistemas trabalharam somente 2 programadores, dividindo o tempo de desenvolvimento com suporte a usuários, ou seja, não foi tempo integral dedicado ao desenvolvimento.

Devido a urgência que tínhamos, não foi possível investir tempo em capacitação.  Os programadores nunca fizeram curso de ScriptCase, ou seja, aprenderam sozinhos a utilizar a ferramenta. Os conceitos de usabilidade empregados no Scriptcase, facilitam muito para um desenvolvimento mais intuitivo. Fomos utilizando os tutoriais explicativos e chegamos a resultados bastante significativos.

Hoje estão registrados no SYSBM cerca de 500 mil ocorrências atendidas desde agosto de 2017 até agora.

A adoção do Scriptcase, não só permitiu um ganho de produtividade, mas uma estrutura padronizada de desenvolvimento que permitisse integrações/comunicação com outros sistemas que vieram somar as necessidades da corporação. Tudo isso, Incluindo um layouts cada vez mais modernos. 

O SYSBM já uma ferramenta consagrada dentro do Corpo de Bombeiros do Paraná. Inclusive, é utilizada para pesquisas acadêmicas e para relatórios de órgãos estaduais. Recentemente, foi solicitada a Cessão de Uso por outras unidades de bombeiro em outros estados. Estando o CBM PE em fase final de aprovação.

Detalhes dos Resultados:

Diante do cenário de necessidade de modernização do SYSBM , a gestão do 3ª Seção do 4º Grupamento de Bombeiros, sediado em Cascavel-PR, estudou uma forma de fazer o novo sistema, com algumas opções: a) contratação de uma fábrica de software para o desenvolvimento; b) contratação de empresa ou profissional para o desenvolvimento; ou c) montagem de uma equipe e desenvolvimento próprio. Dentre as opções estudadas a que mostrou-se mais viável e acessível financeiramente foi a “c” – montagem de uma equipe e desenvolvimento próprio. A terceira opção se apresentou mais vantajosa e foi a adotada para o desenvolvimento do novo SYSBM.

Depois pesquisar e estudar vários Frameworks, e de baixar o ScriptCase, desenvolveu um pequeno projeto para abrigo de idosos, e viu a facilidade do uso do Scriptcase, então optou por adotá-lo no projeto. Ao mesmo tempo contratou 2 estagiários, estudantes de Graduação em Tecnologia da Informação, com conhecimento prévio da linguagem de programação PHP + MySQL, que seriam adotadas no projeto

O SYSBM, é um sistema bastante complexo, pois ele congrega informações, desde de a abertura da ocorrência (já com georrefenciamento); gestão do despacho de recursos; escala de serviço das equipes; formulários de registro de informações do atendimento: vítima, descritivo do local, órgãos de apoio, detalhamentos específicos; geração de relatórios quantitativos e qualitativos; BI; informações para a Imprensa; geração de taxa de Boletim de Ocorrência e o próprio Boletim de Ocorrência, já com QR Code. Tudo isso, fez com que o tempo de desenvolvimento do sistema completo fosse de 1 ano, mas estimamos que se fosse SEM o ScriptCase esse tempo seria de no mínimo 2 anos. Já o SYSEFETIVO o tempo foi de 6 meses para desenvolvimento, já com novas funcionalidades. O SIGMAVI a estimativa é de 6 meses. Lembrando que no SYSBM e nos demais sistema trabalharam somente 2 programadores, dividindo o tempo de desenvolvimento com suporte a usuários em situações corriqueiras.

“Com certeza recomendaria e recomendo o Scriptcase! Em 2018 tivemos no Paraná o SENABOM – Seminário Nacional de Bombeiros em Foz do Iguaçu, com a presença de bombeiros de todo o Brasil e também da Argentina e Paraguai, sendo que no evento tivemos um Painel de Tecnologia, onde foram apresentadas algumas soluções, com a apresentação do ScriptCase. Portanto, por tudo que já usamos e conhecemos das funcionalidades e facilidades do ScriptCase sempre que alguém nos pergunta nós indicamos o sistema.”

Major Amarildo Roberto Ribeiro, Chefe da 3ª Seção do 4º Grupamento de
Bombeiros
Tela principal


Tela de abertura de Ocorrência


Tela de Despacho com Georreferenciamento dos quartéis e da ocorrência


Tela de relatório qualitativo com ocorrências georrerenciadas (cluster de pontos)


Por ,

16 de novembro de 2020

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